Просто позвоните нам

Мы сделаем все, чтобы вы получили заказ в максимально сжатые сроки, даже если вы живете в самом отдаленном уголке Украины или в маленьком населенном пункте.

При этом, вам следует знать, что вся продаваемая в нашем мебельном магазине продукция делится на два типа: есть на складе и под заказ.

Основной ассортимент и востребованные (проверенные модели) всегда есть на складе – это значит, что мы передадим купленную вами мебель в службу доставки в течении 1-2 дней, а вы сможете получить заказ в сроки от 2 до 5 дней.

Если речь идет про мебель, которой на складе нет, то производство может затребовать от 1 до 4 недель на производство. Чаще всего производство и доставка мебели по территории Украины занимает не более 15 дней.

Доставка мебели осуществляется по территории Украины разными компаниями перевозчиками — формирование стоимости доставки зависит от ряда параметров. Уточненную информацию вы сможете получить у наших менеджеров в процессе формирования заказа.

Подъем мебели после доставки в любой регион Украины осуществляется грузчиками транспортной компании, которую вы выберете самостоятельно. Стоит отметить и тот факт, что в некоторых случаях, такая услуга может не предоставляться – об этом вы будете уведомлены. В подобном случае подъем мебели на этаж будет на стороне получателя заказа.

Сборка мебели нередко предоставляется нами как бесплатная услуга при заказе от определенного порога по стоимости, в некоторых случаях оплачивается отдельно. О стоимости сборки мебели вас обязательно поставят в известность в процессе формирования заказа. Кроме того, вы всегда можете нанять стороннего сборщика или выделить время в выходной день и продемонстрировать членам своей семьи навыки «мастера». Кстати, типовые решения под силу собрать самостоятельно даже подростку.

Однозначно – да!

Но, вам следует знать несколько моментов.

Подавляющее большинство моделей типовой мебели которое мы реализовываем на территории Украины подразумевает выбор (изменение) цвета. Если мы говорим о матрацах, то тут вы сможете выбрать не только цвет, но и размер.

Кроме того, вы всегда можете заказать мебель у нас, указав на понравившуюся модель нашего каталога, после чего наши специалисты разработают индивидуальный проект — для вас, согласно требованиям к материалам и размерам индивидуального проекта.

Мы хотим сразу вас заверить в том, что в случае наличия производственного дефекта или дефекта мебели полученного в ходе транспортировки по Украине – мы обязательно обменяем мебель или осуществим возврат средств.

При этом считаем обязательным уведомить вас в том, что согласно действующему законодательству Украины «О правах потребителя», осмотр мебели на наличие дефектов должен быть произведен сразу после доставки на стадии снятия заводской упаковки, а не после сборки продукции.

Самые педантичные покупатели просто снимают на камеру телефона момент распаковки мебели – что безоговорочно гарантирует положительное решение любых спорных ситуаций в пользу заказчика.

Кроме того, мы уважаем и ценим наших добропорядочных клиентов и сделаем все, для того, чтоб справедливо разобраться в любом вопросе и оставить у вас исключительно положительные впечатления о сотрудничестве с mebeltops.com.